Användarvillkor

1. Godkännande av villkor

Genom att använda Bizalon.se ("tjänsten") godkänner du dessa användarvillkor. Om du inte godkänner villkoren får du inte använda tjänsten.

2. Tjänstens beskrivning

Bizalon är en B2B-plattform som hjälper företag att hitta och kontakta potentiella kunder, baserad på officiell företagsdata från bland annat Statistiska centralbyrån (SCB). Tjänsten består av två delar:

Bizalon Pipeline (prenumeration):

Sparade målgrupper som blir listor där nya matchande företag fylls på automatiskt.
Status och anteckningar för företagen i listorna.
AI-skrivna säljmejl och AI-driven kontaktberikning (credits, se punkt 6).
Export till Excel inom månatlig kvot enligt prenumerationsnivå.

Engångsköp av företagslistor: färdiga Excel-listor enligt valt paket, se våra köpvillkor.

3. Användarkonto

För att använda tjänsten behöver du skapa ett konto med verifierad e-postadress. Du ansvarar för att:

Hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella.
All aktivitet som sker under ditt konto.
Meddela oss omedelbart vid obehörig användning av ditt konto.

Du kan när som helst radera ditt konto via din profilsida.

4. Gratis provperiod

Nya kunder kan prova Bizalon Pipeline gratis i 7 dagar, utan att ange kortuppgifter. Provperioden innehåller ett begränsat antal credits och uttag. Varje kund (fysisk eller juridisk person) har rätt till en provperiod. För att kontrollera det jämför vi e-postadressen och, vid inloggning med Google, Google-kontot med tidigare provperioder. När provperioden löper ut upphör åtkomsten till prenumerationsfunktionerna automatiskt. Ingen betalning dras och inget abonnemang startar utan att du aktivt väljer en prenumerationsnivå. Dina sparade listor finns kvar enligt punkt 8.

5. Prenumeration, priser och betalning

Aktuella priser och nivåer visas på vår prissida. Alla priser anges i svenska kronor (SEK); moms tillkommer enligt din faktureringsadress.
Prenumerationen betalas månadsvis i förskott via Stripe och förnyas automatiskt varje månad tills den sägs upp.
Du kan säga upp när som helst via kundportalen (Inställningar, fliken Prenumeration, Hantera prenumeration). Uppsägningen gäller från nästa betalperiod och du behåller åtkomsten perioden ut. Ingen bindningstid, ingen uppsägningsavgift.
Du kan när som helst byta nivå; ändringen hanteras av Stripe enligt gällande period.
Om en betalning misslyckas försöker Stripe igen enligt sin standardprocess. Om betalningen inte kan genomföras pausas åtkomsten till prenumerationsfunktionerna tills betalningen är löst.

6. Credits

AI-funktioner (säljmejl och kontaktberikning) förbrukar credits. Credits ingår i prenumerationsnivåerna och kan även köpas i tilläggspaket. Credits dras endast när funktionen levererar ett resultat. Credits gäller så länge ditt konto är aktivt och saknar kontantvärde. Köpta credits återbetalas inte, utom om de inte kan användas på grund av fel hos Bizalon.

7. Uttag

Ett uttag är ett bolag som lämnar Bizalon, genom Excel-exporten eller AI-kopplingen. Ett bolag räknas en gång per kalendermånad. Bolag som du har jobbat med räknas inte: du har jobbat med ett bolag när du har ändrat status på det, skrivit en anteckning, loggat en aktivitet eller lagt till en kontaktperson.

Antalet uttag per månad beror på din prenumerationsnivå och visas på prissidan. Outnyttjade uttag förs inte över till nästa månad, och uttag kräver en aktiv provperiod eller prenumeration.

Du kan köpa uttagspaket. Köpta uttag gäller i 12 månader från köpet och används först när månadens uttag i planen är slut. De kräver en aktiv prenumeration för att användas. Säger du upp prenumerationen ligger de kvar och kan användas om du börjar betala igen inom de 12 månaderna. Du kan köpa högst två paket per kalendermånad. Köpta uttag återbetalas inte, utom om de inte kan användas på grund av fel hos Bizalon.

För att skydda databasen har tjänsten gränser för hur mycket som kan visas och hämtas per dygn. Vid ovanligt stor användning kan åtkomsten pausas tillfälligt, och då kontaktar du hello@bizalon.se.

8. Dina listor och din data efter uppsägning

När din provperiod eller prenumeration upphör är kontot skrivskyddat i 90 dagar: du ser dina listor, statusar och anteckningar men kan inte ändra något. Därefter är listorna låsta tills du återupptar prenumerationen, och då finns allt kvar. Har du inte återupptagit den 12 månader efter att den upphörde raderas dina listor, prospekt, anteckningar, aktiviteter, uppgifter och kontaktpersoner, och vi mejlar kontots ägare 30 dagar innan. Ditt konto och din inloggning finns kvar.

Du kan när som helst radera allt själv genom att ta bort ditt konto under Inställningar, fliken Min profil.

Under läsläget visas de bolag du har jobbat med, och de går att exportera utan uttag.

9. Datakvalitet

Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt och aktuell information baserad på officiella register. Dock kan vi inte garantera:

Att alla uppgifter är fullständiga eller aktuella vid varje tillfälle.
Att alla företag har telefonnummer eller e-postadresser registrerade.
Att kontaktuppgifter fortfarande är giltiga vid användningstillfället.
Att AI-genererade texter och AI-berikade kontaktuppgifter är felfria. Granska alltid innan användning.

Datan baseras på officiella register och uppdateras regelbundet.

10. Användning av data

Du förbinder dig att:

Använda data från tjänsten i enlighet med tillämpliga lagar, inklusive GDPR och marknadsföringslagen.
Inte använda datan för spam eller oönskad massmarknadsföring.
Inte sälja, vidareförmedla eller dela datan (inklusive exporter från Bizalon Pipeline) till tredje part utan skriftligt tillstånd från Bizalon.
Respektera avregistreringar och avanmälningar vid uppsökande kontakt.

Det är inte tillåtet att hämta ut databasen eller större delar av den, till exempel med skript, automatiserade verktyg eller flera konton.

Det är inte heller tillåtet att använda uppgifter från Bizalon för att bygga egna register eller sälja dem vidare. Vid missbruk kan kontot stängas.

Du är självständigt personuppgiftsansvarig för din egen kontakt med de företag och näringsidkare som finns i Bizalon, till exempel när du ringer, mejlar eller skickar sms till dem, och för annan behandling av uppgifter du hämtar från tjänsten. Du ansvarar för att kontakten följer marknadsföringslagen (2008:486), bland annat 19 § som innebär att marknadsföring via e-post och sms till en enskild näringsidkare kräver att mottagaren har samtyckt i förväg, och dataskyddsförordningen (GDPR).

Se även punkt 5 i våra köpvillkor för mer om upphovsrätt och licensvillkor.

11. Ångerrätt

Bizalon säljs bara till företag och näringsidkare, inte till konsumenter. Distansavtalslagens ångerrätt gäller därför inte köp i Bizalon.

Prenumeration: Vi erbjuder ändå 14 dagars ångerrätt på prenumerationen, om inga uttag eller credits har använts efter betalningen. Då återbetalar vi hela beloppet. Du kan dessutom alltid säga upp till nästa månadsskifte.

Uttagspaket: Köpta uttag återbetalas inte, utom om de inte kan användas på grund av fel hos Bizalon. Detsamma gäller köpta credits, se punkt 6.

Engångsköp av företagslistor: digitalt innehåll som levereras direkt, se köpvillkoren; ångerrätten upphör när leveransen påbörjats med ditt samtycke.

12. Ansvarsbegränsning

Bizalon ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller förlust av data. Vårt totala ansvar begränsas till det belopp du betalat för tjänsten under de senaste tolv månaderna.

13. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive design, logotyper och texter, ägs av Bizalon eller våra licensgivare. Du får inte kopiera, reproducera eller distribuera innehållet utan vårt skriftliga godkännande.

14. Avstängning av konto

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta ditt konto om du bryter mot dessa villkor eller missbrukar tjänsten på ett sätt som kan skada oss eller andra användare (t.ex. försök att kringgå provperiods- eller credit-begränsningar).

15. Ändringar av villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller genom notis på webbplatsen. Fortsatt användning efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

16. Tillämplig lag och tvister

Svensk lag gäller för avtalet. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om det inte lyckas avgörs tvisten av allmän domstol.

17. AI-koppling (beta)

Vad kopplingen gör. Bizalon kan kopplas till en AI-tjänst, till exempel Claude eller ChatGPT, så att AI:n kan läsa och ändra i ditt kontos listor för din räkning, via adressen https://mcp.bizalon.se/mcp. Kontots ägare slår på kopplingen under Inställningar och väljer vilka i teamet som får ansluta. Varje användare godkänner de här villkoren första gången.
Beta. Kopplingen är en beta och ingår i alla planer och i provperioden. Den kan ändras eller pausas.
Ditt ansvar. AI:n kan göra fel. Kontrollera det den föreslår; du ansvarar för vad den gör i Bizalon när den är kopplad till ditt konto.
AI-leverantören. Uppgifterna som AI:n hämtar ur Bizalon passerar AI-leverantören och behandlas enligt deras villkor. På gratisplaner kan leverantören använda innehållet för träning av sina modeller, så vi rekommenderar en företagsplan där innehållet inte används för träning.
Personuppgifter. Du är självständigt personuppgiftsansvarig för det AI:n gör med uppgifterna, till exempel kontaktuppgifter till personer på bolagen i dina listor. Enskilda firmor visas utan namn och kontaktuppgifter, eftersom de är personuppgifter om innehavaren.
Uttag och tak. Bolag som AI:n hämtar ur dina listor räknas som uttag, på samma sätt som i Excel-exporten. Ett bolag räknas en gång per kalendermånad, och bolag du har jobbat med räknas inte. När månadens uttag är slut visas bara bolag du har jobbat med. Dessutom visas högst 200 bolag med kontaktuppgifter (telefon eller e-post) per konto och dygn via kopplingen. Därefter visas bolagen utan telefon och e-post resten av dygnet.
Loggning. Bizalon loggar vilket verktyg som används och när, inte innehållet i anropen.
Koppla från. Du kan koppla från när som helst under Inställningar, fliken AI-koppling, eller i AI-tjänstens inställningar.

18. Kontakt

Vid frågor om dessa villkor, kontakta oss via kontaktformuläret.